Política de Devolución

Gracias por elegir DexoMed. Para garantizar una experiencia fluida, por favor revise nuestra política de devolución detallada a continuación:

Elegibilidad de Devolución:

• Los productos solo pueden ser devueltos dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra.
• Solo se aceptarán devoluciones de productos sin abrir y sin usar. Los productos que muestren signos de uso o manipulación no serán elegibles para devolución.

Procedimiento de Devolución:

1. Contacto: Inicie el proceso de devolución poniéndose en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de la ventana de 14 días desde la fecha de compra.
2. Comprobante de Compra: Por favor, proporcione el comprobante de compra original al contactarnos.
3. Estado del Producto: Asegúrese de que el producto esté sin abrir y en su embalaje original.
4. Aprobación: Una vez aprobada la solicitud de devolución, proporcionaremos más instrucciones sobre cómo devolver el producto.

Excepciones:

• Productos Defectuosos: Si el producto está defectuoso o dañado al recibirlo, contáctenos de inmediato para recibir asistencia.

Reembolsos:

• Los reembolsos se procesarán una vez que se reciba el producto devuelto, se inspeccione y se confirme que está en su estado original.
• Tenga en cuenta que los costos de envío asociados con la devolución no serán cubiertos a menos que la devolución sea debido a un error por nuestra parte.

Información de Contacto: Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al info@futuremed.cl.

Nota: Esta política de devolución está sujeta a cambios a discreción de la empresa. Cualquier modificación será actualizada y comunicada en consecuencia.

Gracias por su comprensión y cooperación al cumplir con nuestra política de devolución. Su satisfacción y confianza en nuestros productos son de suma importancia para nosotros.